一、人員培訓(xùn)計(jì)劃
我司作為教學(xué)設(shè)備的制造商將為用戶單位提供設(shè)備的結(jié)構(gòu)、技術(shù)應(yīng)用和日常維護(hù)三個(gè)方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使接受培訓(xùn)的人員能了解合同內(nèi)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，并掌握設(shè)備的操作、使用和維護(hù)保養(yǎng)的方法，能夠在今后運(yùn)行管理中有效地操作和維護(hù)設(shè)備的軟硬件系統(tǒng)。
設(shè)備正式移交用戶前，由我司培訓(xùn)中心外派專業(yè)培訓(xùn)人員到用戶現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)，要求培訓(xùn)結(jié)束后，用戶方使用老師能夠獨(dú)立熟練操作設(shè)備，培訓(xùn)時(shí)間不少于3-5個(gè)工作日。在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)，我司還提供專業(yè)技術(shù)支持。
我司鄭重承諾：在用戶方培訓(xùn)期間，我司派出專業(yè)技術(shù)工程師的所有費(fèi)用全部由我司承擔(dān)；如果用戶方有意向到我司來培訓(xùn)的，我司將負(fù)責(zé)所有的費(fèi)用（包括食宿、交通、學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用）。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容
1、現(xiàn)場培訓(xùn)（使用及維護(hù)的培訓(xùn)）
我司將安排1-2位專業(yè)培訓(xùn)人員到用戶現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備操作及維護(hù)方面的培訓(xùn)，時(shí)間約為4天。
1.1、培訓(xùn)內(nèi)容工程
為使用戶的有關(guān)管理人員、工程人員、技術(shù)人員及系統(tǒng)操作人員了解合同內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能，并掌握系統(tǒng)設(shè)備的操作、使用和維修的方法，特別制定此培訓(xùn)計(jì)劃。
其特點(diǎn)為：
全部培訓(xùn)課程都是針對此工程的系統(tǒng)而編寫。
整個(gè)培訓(xùn)課程分布在整個(gè)工程的不同時(shí)間，容許業(yè)主有關(guān)人員吸收到最多有關(guān)最新知識。
保證有關(guān)工程人員有足夠的現(xiàn)場工作訓(xùn)練。
培訓(xùn)語言為中文。
主要課程包括：
系統(tǒng)設(shè)計(jì)
系統(tǒng)操作
系統(tǒng)安裝、測試及維護(hù)
1.2、 操作培訓(xùn)
操作易學(xué)易懂，不具備經(jīng)驗(yàn)的人員也可在短期內(nèi)掌握，但考慮到操作人員的水平參差不齊，為達(dá)到統(tǒng)一的效果，對操作人員進(jìn)行基本的操作培訓(xùn)：
熟悉系統(tǒng)各個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，了解基本系統(tǒng)知識。
能熟練的操作線路管理。
能簡單維護(hù)系統(tǒng)。
熟悉系統(tǒng)竣工數(shù)據(jù)，了解系統(tǒng)配置，位置對應(yīng)關(guān)系。
在日常和緊急情況下如何操作系統(tǒng)。
1.3、 維護(hù)培訓(xùn)
我方技術(shù)人員在系統(tǒng)安裝過程中和安裝完畢后，向業(yè)主技術(shù)人員介紹系統(tǒng)的構(gòu)成介紹、示范系統(tǒng)的使用和講解系統(tǒng)的使用注意事項(xiàng)。使經(jīng)過我方現(xiàn)場培訓(xùn)的維護(hù)人員，能獨(dú)立完成管理系統(tǒng)、日常維護(hù)及緊急故障清除：
熟悉系統(tǒng)各個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，了解基本觸摸屏和LED屏的系統(tǒng)知識。
能熟練的操作線路管理。
能簡單維護(hù)系統(tǒng)。
熟悉系統(tǒng)竣工數(shù)據(jù)，了解系統(tǒng)配置，位置對應(yīng)關(guān)系。
在日常和緊急情況下如何操作、維護(hù)和管理系統(tǒng)。
1.4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)：
系統(tǒng)設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容比較多。主要包括以下部分：
系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思路與特點(diǎn)
各設(shè)備技術(shù)性能
系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
系統(tǒng)操作軟件、應(yīng)用程序功能介紹
1.5、系統(tǒng)安裝及維護(hù)：系統(tǒng)安裝主要分為以下的安裝：線纜的連接;工作站的安裝
1.6、 現(xiàn)場培訓(xùn)
現(xiàn)場培訓(xùn)在完工測試之前進(jìn)行，本培訓(xùn)包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況。人數(shù)約為4人（或按用戶要求而定）。我們將提前通知業(yè)主授課時(shí)所需的常用教學(xué)設(shè)施。任何特殊的工具和測試設(shè)備由我們準(zhǔn)備：系統(tǒng)維護(hù)：包括工作站等;工作站使用與操作;典型故障原理與處理
